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ENTREVISTA
LUIZA
TRAJANO
A grande dama
do varejo
Em meio ao pessimismo que questão de deixar claro: o que
contamina o dia a dia dos brasileiros, distingue uma boa empresa e um bom
conhecer a empresária Luiza Helena profissional é a importância que se dá
Trajano, presidente do Magazine ao atendimento e à inovação. No
Luiza, foi uma grata surpresa. Afável, Magazine, todos os funcionários são
determinada, e muito feliz com o que vendedores, inclusive ela, que
faz, Luiza recebeu a Por Sinal em sua começou a trabalhar cedo, como
ampla sala, com paredes de vidro e balconista, na primeira loja que a tia
uma porta que nunca se fecha, no Luiza comprou em Franca, sua cidade
escritório da empresa, em São Paulo. natal. Gostou tanto da experiência de
Durante quase duas horas, conversou lidar com gente, de estar na ponta,
animadamente sobre seus negócios, que nunca mais parou. Com uma
sua trajetória de vida, seus projetos e intensa rotina de trabalho, é
o futuro do Brasil. Otimista até o responsável pelo atendimento direto
último fio de cabelo, ela acredita e ao cliente, cuida das estratégias de
torce pelo país. “Eu torço pelo Brasil e negócios e da utilização de novas
acho que atualmente a única coisa que tecnologias, e ainda encontra tempo
a gente tem de fazer é dar força, até para responder a inúmeros e-mails
porque admiro muito a democracia que recebe semanalmente de seus
que conseguimos implantar.” Hoje, clientes.
à frente de uma das mais bem-
sucedidas redes de varejo, Luiza faz Flavia Cavalcanti
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